سياسة الخصوصية | AiRK Solutions
قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026 | AiRK Solutions | AIRK Global Venture Investments - FZCO، مجمع أعمال IFZA، دبي، الإمارات
هذه ترجمة عربية لسياسة الخصوصية الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية
تلتزم AiRK Solutions | AIRK Global Venture Investments - FZCO ("AiRK" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو تعاملك مع خدماتنا.
خيارات الخصوصية وطلبات البيانات
البريد الإلكتروني والرسالة مطلوبان للرد على الاستفسار، أما الاسم والشركة والقطاع والهاتف فاختيارية. لا يتم الاشتراك في رسائل التسويق عند تقديم استفسار. يمكن تنزيل الأدلة دون بريد إلكتروني.
التحليلات وتقويم Google المضمّن معطّلان حتى تختار السماح بهما. يمكن تغيير الاختيار من إعدادات الخصوصية في التذييل، ويُحفظ لمدة تصل إلى 180 يومًا. الخطوط مستضافة محليًا. سياسة ملفات الارتباط: /cookies.
ترسل آريا رسائلك وسياقًا محدودًا إلى Cloudflare Workers AI، ولا تحفظ هذه النسخة المحادثات في قاعدة بيانات الشركة. لا تشارك معلومات سرية. لطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو إيقاف رسائل التسويق استخدم /privacy-requests أو hello@airksolutions.com. يراجع الفريق الطلبات ويؤكد النتيجة، ولا تُحذف السجلات تلقائيًا.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك عندما:
• تملأ نموذج التواصل أو حجز التقييم (الاسم، اسم الشركة، البريد الإلكتروني، متطلبات العمل)
• تتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى
• تتفاعل مع موقعنا أو خدماتنا
كما نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية عند زيارتك لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وروابط الإحالة، من خلال سجلات الخادم المعتادة وأدوات التحليل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• الرد على استفساراتك وجدولة تقييمات الجاهزية للذكاء الاصطناعي
• تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• إرسال معلومات ذات صلة بحلول وخدمات الذكاء الاصطناعي لدينا (بموافقتك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية
• الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير المشروعة
لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقتك الصريحة، إلا كما هو موضح في هذه السياسة.
3. تخزين البيانات وأمنها
تُخزَّن معلوماتك بشكل آمن باستخدام التشفير وإجراءات الأمان المعتمدة في القطاع. تُعالَج النماذج المرسلة عبر Formspree (خدمة خارجية متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR). وتخضع اتصالات واتساب لسياسة الخصوصية الخاصة بواتساب.
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما يقتضيه القانون المعمول به. ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به.
4. خدمات الأطراف الثالثة
قد يستخدم موقعنا وخدماتنا خدمات الأطراف الثالثة التالية:
• Formspree — لمعالجة النماذج المرسلة
• Cloudflare Pages وWorkers AI — لاستضافة الموقع ومعالجة محادثات آريا
• Google Calendar وGoogle Meet — لحجز المواعيد والاجتماعات
• WhatsApp Business — للتواصل
• Google Analytics (عند الاقتضاء) — لتحليلات الموقع
لكل من هذه الخدمات سياسة خصوصية خاصة بها تحكم استخدام معلوماتك، وننصحك بمراجعتها.
5. حقوقك
بحسب الولاية القضائية التي تخضع لها، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
• حق الوصول — طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
• حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حق المحو — طلب حذف بياناتك الشخصية
• حق تقييد المعالجة — طلب الحد من طريقة استخدامنا لبياناتك
• حق نقل البيانات — الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا
• حق الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على hello@airksolutions.com.
6. ملفات تعريف الارتباط
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وقد تشمل:
• ملفات أساسية — ضرورية لعمل الموقع
• ملفات تحليلية — تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا
• ملفات التفضيلات — تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح. وقد يؤثر تعطيل بعضها على عمل الموقع.
7. نقل البيانات دوليًا
يقع المقر الرئيسي لـ AiRK Solutions في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ولها عمليات حول العالم. قد تُنقل معلوماتك وتُعالَج في الدول التي تعمل فيها AiRK. وباستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على هذا النقل. ونحرص على وجود ضمانات مناسبة لجميع عمليات نقل البيانات الدولية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون سن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا علمنا أن طفلًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدَّث. ويُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات قبولًا للسياسة المحدَّثة.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا:
AiRK Solutions | AIRK Global Venture Investments - FZCO
001-74015 مجمع أعمال IFZA، دبي، الإمارات
البريد الإلكتروني: hello@airksolutions.com
واتساب: +91 9895164504
Contact AiRK Solutions